民營(yíng)企業(yè)該如何留住人才 人才之于企業(yè)，就像血液之于人類(lèi)一樣寶貴，失血過(guò)多，人命不保，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)的發(fā)展也將無(wú)從談起。 人才儲(chǔ)備是否充分，是一家企業(yè)是否能夠發(fā)展的關(guān)鍵，因?yàn)槭虑槎际切枰巳ネ瓿傻�，老板們不可能面面俱到，想要企業(yè)保持發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)就要想辦法留住更多有用的人才。
以環(huán)境吸引人才 良好的工作環(huán)境是企業(yè)吸引人才的關(guān)鍵。企業(yè)以環(huán)境吸引人才,首先是營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,這有利于穩(wěn)定人才隊(duì)伍,并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍,凝聚人才的創(chuàng)造力量,激勵(lì)人才不斷奮進(jìn),并且在價(jià)值觀上取得共識(shí)。而培育共同價(jià)值觀正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,每一個(gè)成功的企業(yè)必須有自己的企業(yè)精神,用一種共同的價(jià)值觀來(lái)熏陶企業(yè)人才,引導(dǎo)企業(yè)奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)突出表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),企業(yè)文化以概括、精辟、富有哲理的語(yǔ)言明示企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與方向,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育、潛移默化,銘刻在人才心里,成為其精神世界的一部分;二是不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,使人才有新鮮感并易于接受;三是把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn),營(yíng)造“人人重視人才,人人造就人才”的成才環(huán)境,形成識(shí)人、選人、育人、用人的良好機(jī)制,這有利于企業(yè)人才脫穎而出。 企業(yè)以環(huán)境吸引人才,其次是提供一種自主的工作環(huán)境,使企業(yè)人才能夠不斷進(jìn)行創(chuàng)造和革新。為了鼓勵(lì)人才進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該建立一種寬松的工作環(huán)境,使人才能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下自主地完成任務(wù)。一方面,企業(yè)要根據(jù)任務(wù)要求,進(jìn)行充分授權(quán),允許人才制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法,而不應(yīng)進(jìn)行詳盡監(jiān)督、指導(dǎo)甚至強(qiáng)制規(guī)定處理問(wèn)題的方法;另一方面,要為企業(yè)人才提供其創(chuàng)造活動(dòng)所需要的資源,包括資金、物質(zhì)上的支持,也包括對(duì)人力資源上的調(diào)用。 以事業(yè)凝聚人才 人才都是想大干一番事業(yè)的,在實(shí)現(xiàn)事業(yè)宏圖中施展自己的才能。古今中外,許多有識(shí)之士和人才都以報(bào)效國(guó)家、造福人民、發(fā)展事業(yè)作為自己的人生追求和奮斗目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì),更是人生觀、價(jià)值觀發(fā)生深刻變化的時(shí)代。因此,轟轟烈烈地大干一番事業(yè),淋漓盡致地展示人生價(jià)值,已經(jīng)成為企業(yè)人才的人生觀和價(jià)值觀。中國(guó)“入世”給企業(yè)帶來(lái)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也給企業(yè)人才帶來(lái)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),在新形勢(shì)下,應(yīng)該加快經(jīng)濟(jì)體制改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐,積極描繪企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,這對(duì)于以事業(yè)凝聚人才是一個(gè)非常好的預(yù)兆。企業(yè)要重點(diǎn)培養(yǎng)開(kāi)發(fā)四類(lèi)人才,即勇于在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)家人才、科技開(kāi)發(fā)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才和戰(zhàn)略策劃人才。企業(yè)要用好人才,一定要堅(jiān)持以下原則:用其所長(zhǎng),避其所短;量才適用,人盡其才;用人不疑,疑人不用;明責(zé)授權(quán),賞罰分明;珍惜時(shí)機(jī),合理流動(dòng)。對(duì)企業(yè)人才來(lái)說(shuō),在新世紀(jì)里應(yīng)該在企業(yè)這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主力部隊(duì)中找準(zhǔn)位置、選準(zhǔn)方向,為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),走出一條能充分施展才能、大干一番事業(yè)、體現(xiàn)自身價(jià)值的成材之路。 一般來(lái)說(shuō),企業(yè)人才對(duì)知識(shí)、個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)的不懈追求,超過(guò)了他對(duì)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的追求。當(dāng)人才感到他僅僅是企業(yè)的一個(gè)“高級(jí)打工仔”時(shí),就很難形成對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)。因此,企業(yè)不僅要為人才提供一份與其貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬,使其分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富,而且要充分了解人才的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為人才提供適合其要求的上升道路。也只有當(dāng)人才清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前途時(shí),他才有動(dòng)力為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量,與組織結(jié)成長(zhǎng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。 以感情培育人才 人才輩出是需要精心培育的,在這個(gè)問(wèn)題上必須具備戰(zhàn)略眼光和超前意識(shí)。我們所處的時(shí)代,是信息爆炸的時(shí)代�？茖W(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)更新周期縮短,新生事物層出不窮。這就要求人才必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷更新知識(shí),不斷提高技能,以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)。如在美國(guó),單是工商企業(yè)每年就投入300億美元用于培訓(xùn)提高職工,美國(guó)100家最大的工業(yè)企業(yè)用于科技人員的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每年增長(zhǎng)25%以上。因此,必須不斷加大人才培養(yǎng)、培訓(xùn)的力度,不斷提高人才的素質(zhì)和能力�？梢圆扇《喾N培養(yǎng)、培訓(xùn)的途徑:一是搞好人才的培訓(xùn)工作,做到經(jīng)�；�、正規(guī)化和制度化;二是引導(dǎo)、支持和督促人才堅(jiān)持平時(shí)的自學(xué);三是在實(shí)踐中鍛煉培養(yǎng)人才。 人是感情的動(dòng)物,需要得到別人的信任與尊重。在培育人才的過(guò)程中,要以滿(mǎn)腔的熱忱和無(wú)私的愛(ài)心,激發(fā)人才的積極情感,消除人才的消極情感,使人才保持良好的情緒,并能夠全身心地投入到工作中去。國(guó)外有些企業(yè)十分重視情感管理。日本索尼公司董事長(zhǎng)森田昭夫說(shuō)過(guò):“根據(jù)我們?cè)诠I(yè)管理中與人接觸的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,人們不只是單純?yōu)殄X(qián)而工作的。如果你要激發(fā)員工的積極性,金錢(qián)并不是最起作用的工具。要調(diào)動(dòng)人的積極性,你就得把他當(dāng)成企業(yè)大家庭的一員,并且充分地尊重他。”只有把“以情動(dòng)人”與“以事業(yè)動(dòng)人”密切結(jié)合起來(lái),人才培育才會(huì)取得良好的效果,企業(yè)人才才會(huì)健康地成長(zhǎng)。 以制度選拔人才 培養(yǎng)和造就企業(yè)優(yōu)秀人才是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的艱巨工作。首先,要制定一個(gè)正確的戰(zhàn)略目標(biāo)(即企業(yè)人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃),并為之而奮斗。這種規(guī)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:開(kāi)發(fā)的人才種類(lèi);開(kāi)發(fā)的對(duì)象;開(kāi)發(fā)應(yīng)達(dá)到的效果或目的;開(kāi)發(fā)的各個(gè)時(shí)間段;開(kāi)發(fā)的具體措施;開(kāi)發(fā)的組織、資金、設(shè)施等保障。其次,要通過(guò)改革企業(yè)人事制度,創(chuàng)造有利于選拔人才的機(jī)制。要逐步改革和完善人才的選拔、使用、考核、培養(yǎng)和管理制度,建立人才優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進(jìn)能出的機(jī)制,使拔尖人才脫穎而出。在以制度選拔人才的過(guò)程中,一定要樹(shù)立辯證的德才觀、正確的識(shí)才觀、開(kāi)放的選才觀、開(kāi)明的用才觀、無(wú)私的愛(ài)才觀、睿智的聚才觀,不拘一格選人才。 選拔人才的核心問(wèn)題是選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,判斷人才的首要標(biāo)準(zhǔn)是真正擁有現(xiàn)代科技知識(shí)。一個(gè)人的觀察能力、分析能力、判斷能力和歸納能力在很大程度上取決于現(xiàn)代科技知識(shí)的基礎(chǔ)和一定的社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期人才的全面素質(zhì)要求,有關(guān)專(zhuān)家概括為八個(gè)因素:思想品質(zhì);邏輯思維能力;民族文化知識(shí)及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí);創(chuàng)造性;服從命令的能力;與他人合作的能力;鑒賞他人創(chuàng)造性的能力;社會(huì)和親屬關(guān)系狀況及個(gè)人歷史。在上述八個(gè)因素中,最重要的是思想、知識(shí)和創(chuàng)造性。企業(yè)選拔人才一定要廣開(kāi)渠道,如通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)發(fā)現(xiàn)企業(yè)人才、公開(kāi)招聘企業(yè)急需人才、信息搜集有用企業(yè)人才、考試競(jìng)賽挖掘企業(yè)人才等。 以薪酬激勵(lì)人才 激勵(lì)強(qiáng)化理論告訴我們:行為的結(jié)果得到肯定,行為主體就會(huì)鞏固和保持原來(lái)的行為;反之,行為的結(jié)果受到否定,行為主體就會(huì)修正或放棄原來(lái)的行為。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)行為進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),可以對(duì)人才的穩(wěn)定起到十分重要的作用。因此,企業(yè)一定要建立公平合理的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),這有利于企業(yè)人才的相對(duì)穩(wěn)定。 但是,僅僅做到公平合理地評(píng)價(jià)企業(yè)人才還不夠。要想真正留住企業(yè)人才,必須制定公平合理的薪酬制度。薪酬是吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)人才的重要手段,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的影響要素。目前,美國(guó)很多高技術(shù)公司除了給人才高薪外,還根據(jù)人才的重要程度額外配給股票期權(quán)。由于高科技產(chǎn)品附加值看漲,許多公司的股票成倍甚至幾十倍地上漲,每天都有專(zhuān)家、工程師成為百萬(wàn)富翁。以薪酬激勵(lì)人才,可以采取高工資、高獎(jiǎng)金、高待遇的薪酬體系,使企業(yè)人才進(jìn)得來(lái)、留得住、用得好。同時(shí),薪酬要充分考慮短期、中期、長(zhǎng)期報(bào)酬的關(guān)系,并為特殊人才設(shè)計(jì)特殊的“薪酬方案”。為了體現(xiàn)公平和激勵(lì)作用,還必須提供極具競(jìng)爭(zhēng)力和刺激性的一整套獎(jiǎng)勵(lì)方案,可變性獎(jiǎng)金與基本工資的比例以各占50%為好。 以市場(chǎng)配置人才 人才進(jìn)入市場(chǎng),在市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)人才,是企業(yè)人才脫穎而出的又一個(gè)重要途徑。要把發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用運(yùn)用到企業(yè)人才市場(chǎng),使市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)人才資源的充分開(kāi)發(fā)。要把企業(yè)人事制度改革和建立企業(yè)人才市場(chǎng)的工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),逐漸形成企業(yè)選人用人到“市場(chǎng)”的工作機(jī)制,實(shí)施公開(kāi)招考、雙向選擇,并通過(guò)市場(chǎng)對(duì)人才的人事代理、人事素質(zhì)測(cè)評(píng)的工作,真正形成一個(gè)公開(kāi)、公正、公平競(jìng)爭(zhēng)的選人用人環(huán)境,形成“尊重知識(shí),尊重人才”的社會(huì)氛圍。因此,解決企業(yè)人才的合理配置,根本出路是實(shí)現(xiàn)人才資源的市場(chǎng)化,要把人才市場(chǎng)化作為實(shí)現(xiàn)觀念和機(jī)制大轉(zhuǎn)移的重要內(nèi)容,大力推進(jìn)企業(yè)人才市場(chǎng)化建設(shè),充分發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置上的基礎(chǔ)性作用。 市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所。競(jìng)爭(zhēng)是人才市場(chǎng)的活力所在,也是調(diào)節(jié)人才資源的有效手段。以市場(chǎng)配置人才,必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,如建立健全企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗和待業(yè)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。其功能主要是激勵(lì)企業(yè)人才努力提高自身素質(zhì),在各項(xiàng)工作中發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性,使人才進(jìn)得來(lái)、出得去,通過(guò)不斷變化與反復(fù)調(diào)整,最終達(dá)到最佳配置。 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